Vendas Canceladas

Vendas canceladas no PDV: itens, venda atual e venda anterior

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1 - Itens Cancelados de uma Venda

📍 Caminho: /faturamento/relatórios/vendas

1. Selecione a loja desejada (para empresas multilojas);
2. Selecione o período desejado para pesquisa;
3. Selecione o modelo: ITENS CANCELADOS e clique no botão [VISUALIZAR];

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Visualização do Relatório

1. Código interno de registro da venda;
2. Dados dos produtos cancelados nos PDVs;
3. Totalização dos itens cancelados;

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Para obter detalhes de cada item cancelado, acesse a venda e consulte pelo código da venda

📍 Caminho: Acesso no menu: /PDVs/NFCe

1. Informe o código da venda coletado no relatório;
2. O registro referente ao código da venda é apresentado na lista;
3. Selecione e clique na aba cupom da venda para visualizar os detalhes;

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2 - Consulta de Vendas Canceladas

📍 Caminho: Acesso no menu: /PDVs/NFCe

1. Escolha a loja desejada;
2. Escolha o filtro CANCELADOS;
3. Para os cancelamentos de vendas não finalizadas, o número da NFCe será 0. Para vendas finalizadas e posteriormente canceladas, o registro terá um número de NFCe;
4. Para mais detalhes das vendas (itens), clique na aba cupom da venda;

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3 - Consulta de Autorizações de Cancelamentos

📍 Caminho: /PDVs/autorizações ou Através do ícone: F9-Autorizações

1. Escolha a loja desejada;
2. Informe o período desejado para a pesquisa;
3. Escolha o filtro SERVIÇO e no campo conteúdo informe: 1 para itens cancelados e 2 para vendas canceladas;
4. Selecione o botão Geral e clique na LUPA;
   
5. Detalhes das operações;